全国介護施設入居相談センター

   絆楽きらく

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無料相談受付中
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        相談なら   きらく 
0120-353-969

よくあるご質問

絆楽に、老人ホームのご相談で、多くのご相談者さまから寄せられたご質問の回答をまとめさせていただきました。
お困りなことがありましたら、お気軽にお問合せください。

絆楽のサービスについて

本当にすべて無料なんですか?

はい、一切費用はかかりません。

ご相談からご入居まですべて無料でお手伝いさせていただきます。お気軽にお問合せください。
 

なぜ無料で会社が成り立つんですか?

ご紹介先の老人ホームから委託料をいただいております。

他にも、高齢者向け施設などへの様々なサービス事業も行っています。
 

どのような種類の施設を紹介してくれるんですか?

利用者さまに合わせてどの種類の施設もご紹介致します。

介護付き有料老人ホーム、住宅型有料老人ホーム、グループホームなどからご相談者さまの要望に合う施設を紹介させていただきます。すべての種類の施設をご紹介させていただきます。特養も一部ご紹介できます。
 

県外や遠方の施設でも紹介してもらえますか?

はい、もちろんです。

相談室は全国各地域に、ご準備し、ご紹介施設範囲も首都圏だけではなく幅広く全国対応しております。
 

施設見学の際に送迎はしてもらえるんですか?

無料送迎サービスをご利用してください。

お待ち合わせ場所やご自宅など、お迎えに上がります。相談員にお申し付けください。
 

相談員を指名したり、変更することはできますか?

はい。もちろんです。

ご指名可能ですのでご希望の相談員がいましたらお声がけください。相談員の変更も可能でございます。
 

入居後に困ったことがあったら相談にのってくれますか?

はい、もちろんです。

いつでもご相談ください。施設との間に立ち、サポートさせていただきます。
 

離れて暮らす家族や子供の要望なども聞いてくれますか?

はい、もちろんです。

ご家族のお考えも大切なことですので、しっかりお話を聞かせていただきます。
 

相談場所はどこでもいいんですか?

はい、もちろんです。

ご自宅、病院など、ご希望の場所までお伺いさせていただきます。当紹介センターの相談室もございますのでご利用ください。
 

相談といっても何からどう話せばいいんですか?

ご安心ください。

経験豊富な相談員がゆっくりと必要な情報などをお聞かせいただきます。わかる範囲、決まっている範囲でお答えいただければ大丈夫です。

老人ホームの費用・条件・生活について

入居金が0円の老人ホームはありますか?

はい、ございます。

ここ数年で、入居金がない老人ホームが増えてきています。ただ、入居金がなくなった分、毎月の月額利用料が上がることがあります。当紹介センターではしっかりとした資金シュミレーションのサービスもしております。
 

よく施設は待機中と聞きますが、すぐ入居できますか?

はい、できます。

特別養護老人ホーム(特養)は2~3年以上待機するケースもありますが、有料老人ホームは比較的容易に空室が見つかります。
 

医療ケアが必要ですが対応可能の老人ホームはありますか?

はい、ございます。

クリニックが併設している施設や看護師が24時間常駐する施設がございます。老人ホームによって対応できる医療ケアの範囲は異なりますので、確認してご紹介させていただきます。
 

夫婦で老人ホームに入居できますか?

はい、承れます。

夫婦専用の二人部屋がある施設もございます。また、個室を2部屋借りるという方法もございます。
 

認知症でも入れる老人ホームはありますか?

はい。ございます。

老人ホームは基本的に認知症の方でも入居可能な施設がほとんどです。但し、ご症状によってはご入居が難しいこともありますので、確認してご紹介させていただきます。
 

介護保険の認定が下りる前に老人ホームに入居できますか?

はい、承れます。

自立の方でも入居できる施設であれば入居可能です。また、介護保険申請中で認定が下りると施設側に判断されれば入居できる施設もあります。
 

看取りまでしっかりお世話してくれる老人ホームはありますか?

はい。ございます。

終末期ケアを行っている施設があります。
 

すぐ入居することはできますか?

はい、承れます。

通常は2週間から4週間程度で入居が可能です。お急ぎの方は入居時期を少しでも短縮できるよう対応させていただきます。
 

一人暮らしで身元引受人がいません。入居できる老人ホームはありますか?

はい。ございます。

老人ホームによって違いますが、入居できる施設はあります。また、成年後見人を立てたり、身元保証サービスを利用する方法もあります。
 

ペットと一緒に入居できる老人ホームはありますか?

はい。ございます。

最近では、ペットとご一緒に入居できる老人ホームは増えてきています。
 

出来るだけ費用がかからない老人ホームはありますか?

はい。ございます。

施設の立地や設備などを限定しなければ、限られた予算の範囲内でお探しさせていただきます。
 

入居後に外泊はできますか?

はい、できます。

ご家族さまが同伴されれば原則外泊は可能です。但し、医師などから危険と判断された場合は外泊を控えていただくことがあります。

薬の管理はしてもらえますか?

はい、できます。 

お薬の管理は、看護師、介護士が行っております。

リハビリをお願いしたいのですが?

はい、可能です。 

ほとんどの老人ホームでのリハビリは生活リハビリです。ご希望であれば、実費で外部からりはびりマッサージ師を呼び、施設でリハビリを受けることも可能です。

老人ホームの見学について

見学にお勧めの時間帯はありますか?

はい、あります。

お昼前後の11時や13時ぐらいのご見学をお勧めします。昼食やレクリエーションで実際の入居者の表情や介護スタッフ対応、施設内の雰囲気を見ることができます。
 

見学時のチェックポイントはありますか?

はい、ございます。

見学時のチェックポイントはたくさんあります。相談員が基本的なポイントやご相談者さまの条件に応じたポイントをお伝えします。相談員も必ず同行いたしますのでご安心ください。
 

いくつぐらい老人ホームを見学すればいいの?

2~3ヵ所です。

複数の施設を見学していただき、比較検討していただくことをお勧めします。当紹介センターではお車での無料送迎サービスがありますので、1日で複数の施設を見学することも可能です。
 

体験入居は必要ですか?

必ずしも必要ではございません。

但し、実際に施設で生活することで、見学時ではわからない1日の細かい流れや、雰囲気などを体験することができます。一般的な体験入居の費用は5,000円から15,000円です。