全国介護施設入居相談センター

  株式会社 絆楽 (きらく)
 

 〒104-0061 東京都中央区銀座7-13-6-2F

 (高住連) 高齢者向け住まい紹介事業者届出公表制度  届出番号 20-0184

無料相談受付中
平日  9:00~17:00
 休業日 土曜 日曜・祝日
        相談なら   きらく 
0120-353-969

絆楽が、一番伝えたいこと

【老人ホームを探す前に】

老人ホームを探す前に、

あなたの「相談員(代理人)」を持っていますか?

老人ホームは人生の後半を左右する、大きな選択です。

でも――

その選択を施設の説明だけで決めてしまっていませんか?

私たちは、老人ホームを提案する会社で、紹介する会社ではありません。

あなたとご家族の代理人です。

 

【誤解をしている事】

紹介会社って、老人ホームと裏で繋がっているんじゃないの?

そう思われる方が多いのは、自然なことです。

ですが、実際は逆です。

老人ホーム側は、紹介会社を通さず、直接来てほしい

と考えているケースがほとんどです。

なぜなら、紹介会社が入ると――

・都合の悪い質問をされる

・退去条件を確認される

・医療の限界を突っ込まれる

・手数料を払わなくてはいけない

つまり、

私たちは歓迎される存在ではありません。

それでも私たちが必要なのは、あなたの立場に立つ人が必要だからです。

 

【相談員(代理人)とは何をする人か】

私たちは、施設の代わりに話す人ではありません。

あなたの代わりに、聞きにくいことを聞く人です。

たとえば――

• 認知症が進んだら、いつまで住めるのか • 介護度が上がったら、退去になるのか

• 夜間に医療対応はできるのか

• 月額費用は、どこまで増えるのか

※これらは、直接施設には聞きづらい質問です。でも、聞かないまま入居すると、必ず後でトラブルになります。

それを防ぐのが、私たち「相談員(代理人)」の役割です。

 

【はっきり言います】

私たちは、合わない施設は提案致しません。

空室があっても、条件が合わなければ提案致しません。

なぜなら――

無理な入居は

・早期退去

・家族トラブル

・施設との関係悪化

すべて、あなたの不利益になるからです。

短期的に入れるより、長く安心して暮らせることを最優先します。

 

【一番お伝えしたい事】

裏で繋がっているなら、私たちはこんな説明はしません。

• 施設に不利な話をします

• 退去条件を先に伝えます

• 医療の限界を明確にします

•「今は入らない方がいい」と言うこともあります。

これらは、施設のための説明ではありません。

入居希望者様のこれからのお住まいのためのご説明です。

老人ホーム選びに、

利害関係のない味方を。

私たちは

・施設の代理ではありません

・病院の代行でもありません

入居希望者とご家族の代理人として、

最後まで向き合います。

【ご相談は無料です】

「まだ決めていない」

「話を聞くだけ」

それで構いません。

 

直接施設に行く前に、一度だけ、相談員(代理人)を入れてください。

※当社は、入居契約の締結その他の法律行為を代理するものではありません。

最終的な判断および契約は、入居希望者ご本人・ご家族が行います。