全国介護施設入居相談センター
株式会社 絆楽 (きらく)
〒104-0061 東京都中央区銀座7-13-6-2F
(高住連) 高齢者向け住まい紹介事業者届出公表制度 届出番号 20-0184
【老人ホームを探す前に】
老人ホームを探す前に、
あなたの「相談員(代理人)」を持っていますか?
老人ホームは人生の後半を左右する、大きな選択です。
でも――
その選択を施設の説明だけで決めてしまっていませんか?
私たちは、老人ホームを提案する会社で、紹介する会社ではありません。
あなたとご家族の代理人です。
【誤解をしている事】
紹介会社って、老人ホームと裏で繋がっているんじゃないの?
そう思われる方が多いのは、自然なことです。
ですが、実際は逆です。
老人ホーム側は、紹介会社を通さず、直接来てほしい
と考えているケースがほとんどです。
なぜなら、紹介会社が入ると――
・都合の悪い質問をされる
・退去条件を確認される
・医療の限界を突っ込まれる
・手数料を払わなくてはいけない
つまり、
私たちは歓迎される存在ではありません。
それでも私たちが必要なのは、あなたの立場に立つ人が必要だからです。
【相談員(代理人)とは何をする人か】
私たちは、施設の代わりに話す人ではありません。
あなたの代わりに、聞きにくいことを聞く人です。
たとえば――
• 認知症が進んだら、いつまで住めるのか • 介護度が上がったら、退去になるのか
• 夜間に医療対応はできるのか
• 月額費用は、どこまで増えるのか
※これらは、直接施設には聞きづらい質問です。でも、聞かないまま入居すると、必ず後でトラブルになります。
それを防ぐのが、私たち「相談員(代理人)」の役割です。
【はっきり言います】
私たちは、合わない施設は提案致しません。
空室があっても、条件が合わなければ提案致しません。
なぜなら――
無理な入居は
・早期退去
・家族トラブル
・施設との関係悪化
すべて、あなたの不利益になるからです。
短期的に入れるより、長く安心して暮らせることを最優先します。
【一番お伝えしたい事】
裏で繋がっているなら、私たちはこんな説明はしません。
• 施設に不利な話をします
• 退去条件を先に伝えます
• 医療の限界を明確にします
•「今は入らない方がいい」と言うこともあります。
これらは、施設のための説明ではありません。
入居希望者様のこれからのお住まいのためのご説明です。
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老人ホーム選びに、
利害関係のない味方を。
私たちは
・施設の代理ではありません
・病院の代行でもありません
入居希望者とご家族の代理人として、
最後まで向き合います。
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【ご相談は無料です】
「まだ決めていない」
「話を聞くだけ」
それで構いません。
直接施設に行く前に、一度だけ、相談員(代理人)を入れてください。
※当社は、入居契約の締結その他の法律行為を代理するものではありません。
最終的な判断および契約は、入居希望者ご本人・ご家族が行います。